利用規約

「元気フィッシングガイドサービス」では、フィッシングガイドサービスをご利用される場合、以下の規約に同意していただきます。
尚、規約に同意頂けない場合は、当ガイドサービスをご利用頂く事ができませんので、予めご了承ください。

禁止事項
ライフジャケットの非着用。(乗船中は必ずライフジャケットを着用してください。)
多量の飲酒をされてのご乗船。

遊漁券について
河口湖で釣りをする際には、必ず遊漁券・遊漁税券を購入してください。
遊漁券・遊漁税券をお持ちで無い方は、ご連絡いただければご用意いたします。

ガイドサービスの中断・中止について
以下の場合、ガイドサービスを中断、中止する場合があります。
台風などの暴風時や落雷の危険性があり、お客様の安全を確保できないと判断した場合。
(天候不良が予測される場合には、事前にご連絡いたします。)
当ガイドが安全、ルール、マナー等について指示をしたにもかかわらず、お客様が守られない場合。
ボートの故障、トラブルにおける中断、中止。

ガイドサービス中の事故、トラブルについて
以下の場合、当ガイドサービスは一切の責任を負いかねます。
当ガイドの指示に従っていただけない場合。
盗難や物品の水没、破損など。
お客様ご自身の不注意による怪我や事故、トラブル。
(私、「荻野元気」の不注意による怪我や事故、トラブルについては、船舶保険の範囲内で保障させていただきます。)
国内旅行保険をご希望の方は、ご予約時にご連絡ください。

キャンセルについて
以下の場合、規定のキャンセル料を請求させていただきます。
当日のキャンセル及び、連絡が無い場合のキャンセル。(ガイド料金の全額)
前日のキャンセル。(ガイド料金の半額)
2日前から1週間前までのキャンセル。(ガイド料金の30%)

返金について
以下の場合、ガイド料金その他交通費等の返金をする事が出来ません。
お客様ご自身のご都合によるガイドサービスの中断、中止。
天候不良によるガイドサービス中の中断、中止。(天候不良が予測される場合は事前にご連絡いたします。ガイドサービス開始後、4時間以内に中止の際は半日分のガイド料金をご請求させていただきます)
予測不可能なボートの故障、トラブルにおける中断、中止。(ガイドサービス開始後、4時間以内に中止の際は半日分のガイド料金を請求させていただきます)

釣果について
ガイドサービスを利用した際に、100%釣果を保障するものではございません。

レンタルタックルやボート備品の破損について
お客様の過失により、釣り具やボート備品等を破損した場合修理代を頂きます。

個人情報について
お客様との円滑なガイドサービスを行うために、お客様から氏名、性別、住所、電話番号等を記入していただきます。尚、当ガイドはこの個人情報の保管、保護、利用に関して個人情報の取り扱いに関する法令を遵守いたします。詳しくは、privacy policyをご覧ください。


privacy policy

「元気フィッシングガイドサービス」では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様が当ガイドを安心してご利用いただけるよう、お客さまからお預かりする個人情報を慎重に取り扱い、その保管、利用にあたって以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1個人情報とは
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

2個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、当ガイドサービスのサービスおよび関連情報をご提供する目的で利用させて頂きます。

3個人情報の管理、保護について
お客様から提供頂いた個人情報は、適切な管理を行うものとします。外部からの不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等に対しても、必要かつ合理的な対策を行うものとし、個人情報保護に努めます。

4個人情報の第三者への提供
次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
ご本人様のご同意がある場合
法令等により個人情報の開示が要求された場合

5個人情報の変更等
お客様が登録されたご自身の個人情報の変更、確認、訂正、削除などのお申し出があった場合は、お申し出をされた方がご本人様、もしくはご本人様からの委任を受けられた方である事が確認できた場合のみ対応いたします。

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